Lieferung

Im Folgenden informiert Sie unser Team über den Bestellvorgang auf unserer Website und über die Lieferung von Waren an Kunden.

Wir versenden Waren aus Europa (EU). Bei Warenversand in EU-Länder ist eine Zollabfertigung ausgeschlossen. Wenn Waren in andere Länder außerhalb der Eurozone versendet werden, passiert das Paket den Zoll des Ziellandes und kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie dies bei der Bestellung von Waren.

Die Versandkosten berechnen sich aus dem Gewicht der Ware + Verpackungsgewicht. Wir haben keine zusätzlichen versteckten Gebühren für die Organisation der Lieferung, Zuschläge für die schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung usw.

Wir können keine genaue Lieferzeit für Waren garantieren. Dies ist auf die Produktion der Waren und die komplizierte Logistikkette der Warenlieferung aus Russland an die Kunden zurückzuführen. Nach Bezahlung der Bestellung wird Ihr Paket in Russland abgeholt und an unseren Postbetreiber im Eurozonen-Land weitergeleitet. Die ungefähren Lieferzeiten können Sie bei Ihrer Bestellung per E-Mail oder Telefon bei uns erfragen. Unsere Kontakte sind unten auf jeder Seite der Website aufgeführt.

Bearbeitungszeit der Bestellung:
Unser Team arbeitet von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Nach der Bestellung erhalten Sie innerhalb von 1 Tag unsere Antwort.
Nach Eingang Ihrer Bestellung reservieren wir die Artikel aus Ihrer Bestellung für 3-5 Tage.
Nach Zahlungseingang übergeben wir Ihre Bestellung zur Montage und Lieferung in ganz Russland innerhalb von 7-14 Tagen.
Nach Abschluss der Zollverfahren wird Ihre Bestellung innerhalb von 7–14 Tagen in das Zielland versandt. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer zur Überwachung des Pakets.

Unser Unternehmen ist stolz auf die außergewöhnliche Qualität unserer Produkte. Wir verstehen jedoch, dass es vorkommen kann, dass ein Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht oder Sie Ihre Meinung ändern. Seien Sie versichert, wir haben ein Rückgaberecht, um solche Situationen zu bewältigen.

Unser Team hilft Ihnen, Ihre Bestellung aufzugeben und in Ihr Land zu liefern. Unser Team steht Ihnen auch bei jedem Schritt zur Seite, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis bei uns so angenehm und angenehm wie möglich zu gestalten.
Für unsere geschätzten Kunden in Europa und anderen Ländern bieten wir Rückerstattungs- oder Ersatzgarantien. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie uns ganz einfach eine E-Mail schreiben, in der Sie beschreiben, warum Sie die Waren zurücksenden möchten. Es wäre toll, wenn Sie einige Fotos der Waren, eines Pakets oder anderer Fotos beifügen, um die Situation zu klären.

Im Laufe der Jahre unserer Arbeit haben wir dafür gesorgt, dass der gesamte Kaufprozess von wunderbaren Menschen wie Ihnen und uns durchgeführt wird, dennoch kann ein unerwarteter Fehler auftreten. Sollte dies passieren, werden wir auf jeden Fall einen Weg finden, das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir wissen Ihre Zeit und Ihre Wahl sehr zu schätzen!
Unsere E-Mail-Kontaktdaten finden Sie unten auf der Website oder in unseren sozialen Netzwerken.

Jedes Warenpaket enthält eine Rücksendeadresse (Absenderadresse). Für den Fall, dass Sie Artikel zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail. Nach Kontaktaufnahme senden wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung der Ware.

Sobald wir die Artikel zurückerhalten haben, veranlassen wir eine Rückerstattung. Sie erhalten eine Rückerstattung auf demselben Weg, den Sie für die Zahlung verwendet haben.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware und die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Wir haften nicht für Risiken, die bei der Rücklieferung der Ware vom Käufer an den Verkäufer entstehen. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in der Originalverpackung sein, sofern vorhanden. Wir gewähren keine Rückerstattung für Artikel, die durch die Rücksendung an den Verkäufer beschädigt werden, verloren gehen oder verwendet werden. Bitte beachten Sie bei der Rücksendung diese einfachen Regeln.